实至名归|科大集成灶荣获“全国售后服务行业十佳单位”称号

来源:http://www.rightsidevalue.com 作者:家居装修 人气:197 发布时间:2019-11-12
摘要:很荣幸的,也可以说实至名归的,科大集成灶在第八届全国售后服务评价活动中荣获“全国售后服务行业十佳单位”称号!值得一提的是,与科大一同获奖的还有美的、格力等家电行业

很荣幸的,也可以说实至名归的,科大集成灶在第八届全国售后服务评价活动中荣获“全国售后服务行业十佳单位”称号!值得一提的是,与科大一同获奖的还有美的、格力等家电行业老品牌,足以说明此荣誉的份量!

“全国售后服务评价活动”自2003年开始,每两年举办一届,迄今已成功举办九届,获得了社会各界人士和企业的广泛关注和极大认可,现已成为国内售后服务评价的唯一权威标志性活动,活动评选结果也已成为全国企事业单位采购招标的重要参考依据。

服务不是一朝一夕的工作,科大集成灶能够获得“全国售后服务行业十佳单位”殊荣,与多年来积淀下来的服务基因息息相关。作为集成灶行业领导者和践行者,科大将再接再厉,优化售后服务体系,强化售后服务水平,为消费者提供更加优质、满意、周到的售后服务。

"全国售后服务特殊贡献单位"荣誉证书

9月17日,2017年第八届全国售后服务大会在北京钓鱼台国宾馆隆重召开。现场为在售后服务工作中做出显著成绩的企业颁发荣誉证书。

美高梅线上,完善的售后服务体系 高效优质的售后服务支持

据悉,第八届售后服务评价活动自开展以来,在社会上引起了强烈反响,先后有上千家企业报名,评价组委会根据我国唯一的售后服务国家标准商品售后服务评价体系为依据,进行初评之后,有500多家企业入围,在中国商业联合会官网、中国商品售后服务网等多家网站进行公示之后,再由专家评审委员会综合评定,才确定了最终获奖企业。

"全国售后服务行业十佳单位"荣誉证书

售后服务是“售前、售中、售后”服务链条中最重要、最核心的环节。售后服务的服务水平也是国家大政方针的要求,是提高企业竞争和品牌价值的需要,是企业竞争最后一张王牌。

目前,柯尼卡美能达授权的服务委托经销商达1509家,遍及全国31个省。除了在全国构建完善的经销商服务网络,柯尼卡美能达还在主要城市建立了高效的厂商直接服务网络。在常规的售后服务之外,柯尼卡美能达还优化远程服务信息平台,根据信息化时代需求,计划目标配置自动QA机器人的Smart服务通道,为重点用户提供7*24小时的售后服务,帮助用户有效提高工作效率。

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现场颁奖仪式—柯尼卡美能达技术服务统括部雷铮课长上台领奖

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柯尼卡美能达将继续致力于重点改善经销商关注的满意度项目,提升服务质量及经销商的服务凝聚力;全面优化渠道支持策略,帮助提高经销商服务活动效率和服务生产力;

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