奥克斯再领家电转型:搭建O2O平台赋能商家和社会

来源:http://www.rightsidevalue.com 作者:家居装修 人气:123 发布时间:2020-03-20
摘要:中国家用电器协会副理事长王雷女士发表讲话 连续3年内外销增长率行业第一,实现27个国家的市场销售翻番、69个国家销量稳居前三等一系列的成绩已经表明,奥克斯空调乘着改革开放

中国家用电器协会副理事长王雷女士发表讲话

连续3年内外销增长率行业第一,实现27个国家的市场销售翻番、69个国家销量稳居前三等一系列的成绩已经表明,奥克斯空调乘着改革开放以及家电产业发展40年的“春风”,成功实现了从量到质再到智的跨越。

奥克斯集团董事长郑坚江发表重要讲话

发布品质白皮书 奥克斯进入“品质经济”快车道

此次奥克斯《再造好空调 一级空调全新认知标准白皮书》发布,首次提出“用户的需求是品质的最高标准”,让用户使用高品质的好空调是奥克斯使命愿景,对外观材质、能效、性能、价格等选购空调的核心要素进行分析,细化空调消费需求痛点,比如“首选变频、首选1级”、“速冷/热时间”等等参考标准,以此定义空调消费新趋势,再次通过产品和品质为空调业持续赋能。

面对众多核心客户和媒体嘉宾,奥克斯集团董事长郑坚江作为企业掌舵人,发表了热情洋溢的演讲。他首先回顾了奥克斯空调所经历的三次“里程碑式”的战略转型,并重点讲解了如何确保O2O转型成功。

这也在互联网巨头主导的“自上而下”渠道变革道路之外,开辟了一条由奥克斯主导的“自下而上”发展新路径,解锁时代发展命题,运用互联网平台、工具和思维,全面赋能线下经销商。

早在2012年,郑坚江就敏锐的察觉到互联网趋势,在众多家电品牌还犹豫不决的时候,奥克斯在郑坚江的带领下,迅速确定互联网、智能化发展战略,积极拥抱电商,通过产品品质与创新的不断提升,实现了跨越式的增长。自2012年至今,奥克斯电商平台增长近56倍,今年6.18期间销售总额破40亿,即使在非空调旺季的双11也取得了总销额20亿的成绩,成为实至名归的互联网空调品类领军品牌。

站在中国迎来改革开放40周年,并谋求新一轮更大范围、更大力度的历史变革新起点上,奥克斯在家电业主导的这场“华山论剑”价值深远、意义巨大,这正是基于内外销增长率、电商销量和好评率始终稳居行业第一,同时不仅远销100多个国家和地区,还创造出27个国家销量翻番、69个国家跻身销量三强的骄人成绩。

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据了解,今年9月12日,奥克斯集团董事长郑坚江亲自带队走访多个城市的线下经销商,看到了互联网带给家电零售的积极变化,也看到新技术、新模式带给用户生活的便捷,经过深思熟虑之后,他提出基于消费升级下的经销商赋能、用户体验升级,必须要通过线上线下无缝融合,由此开启新一轮的企业转型和时代变革大幕。

随着首次转型升级的成功,奥克斯对品质更加自信,在2018年9月,奥克斯行业首推“使用60天无理由退货”品质行动,得到了人民日报、经济日报等权威媒体的报道,在行业中成功点燃了“品质革命3.0”的“火苗”,并迅速获得消费者的认同。

当年,在互联网思维和理念加速改写家电产业之际,奥克斯没有选择躲避、绕行,而主动拥抱、全面融入,通过互联网手段和工具开创“内生性增长”与“外延式扩张”的立体转型举措,相继启动产品转型、互联网转型,以及O2O转型三次大的变革,成为这场互联网时代家电产业领跑的“先锋队”和“拓荒牛”。

为了做好线上线下融合,目前奥克斯已经规划了“X战略”,该战略计划将以奥克斯主导产业为基础搭建O2O平台,为更多中小企业服务,为经销商赋能。“发展零售道路是互联网企业发展的必然趋势,因此做好线上线下融合是奥克斯线下零售的核心关键,是致胜的先决条件。”“网批模式”的成功是奠定奥克斯全面发力线下渠道的基础,也为确保其O2O转型成功提供了优质条件。

站在新路口,空调业加速迎接全赋能时代

历经三次转型 奥克斯保持清晰的品质发展之路

洞察消费升级和产业转型,奥克斯主导X战略

赋能加码,让网批模式不止惠及线下经销商,要让更多的消费者也能享受到福利政策是“网批”2.0模式惠及全民战略的要领,进而实现共赢未来的美好愿景。

2018年末,来自全国近500名经销商、40余位财经和家电圈媒体大咖与中国家用电器协会副理事长王雷、奥克斯集团董事长郑坚江共同汇聚一堂,面向空调产业再次转型展开了一场“华山论剑”。这将给走到新十字路口的空调产业带来哪些启发和思路?

12月10日,奥克斯空调在宁波隆重举行了主题为“深耕零售,赋能赢未来”发布会。中国家电协会副理事长王雷、中国质量新闻网总编辑于普增等行业及媒体领导出席,奥克斯集团董事长郑坚江携众高管齐亮相,向全国近500名核心客户、媒体嘉宾全面展示产品品质、O2O、互联网智能化战略的阶段成果以及新一轮创新变革方向,同时发布了以品质空调选购新标准为主要内容的《再造好空调 一级空调全新认知标准白皮书》,正式开启“品质革命3.0”时代。

今年以来,不论是在人民日报新媒体大厦一号演播厅发布“使用60天无理由退货”品质承诺,打破行业的品质服务标准;在中国最热的吐鲁番火焰山脚下,于60°高温环境中完成“制冷室内降温速度”的性能测试。还是与中国极地研究中心续约,登上“雪龙号”征战极圈地带接受超想象的极寒挑战,为第35次南极科考之旅提供温度保障。奥克斯始终走在空调行业最前沿,接受着一场场品质革命的洗礼。

2013年,沿着“品质是基石,创新是灵魂”的企业理念,奥克斯空调进行了大刀阔斧的产品升级。近3年,奥克斯在产品品质、技术创新、效率提升上累计投入超30亿元;推出二级供应链管理、引进全球领先检测设备、吸纳超50%的硕博人才组成创新研究团队,从源头处把控产品品质。2017年12月,宁波智能工厂落成投产之后,奥克斯以更加标准化、高周转率的技术实力,实现了产品品质的全面提升;累计投资超150亿元筹建马鞍山、郑州、泰国等智能制造基地,将全面实现空调产业全智能一体化。同时在日本建立研发中心,实现了智能化产品占比超80%。

2013年奥克斯正式启动以产品为主角的转型升级,核心就是全面推动产品的品质、可靠性和创新性的升级。严格坚守产品是“1”、品质一票否决的刚性目标,推动技术创新、生产工艺的全线升级;今年以来,奥克斯产品转型在市场上迎来“高光时刻”:伴随雪龙号科考船保障南北极地科考;行业首推“使用60天无理由退货”品质承诺活动;建立日本研发中心。

本次发布会上,奥克斯集团董事长郑坚江与中国家电协会副理事长王雷共同揭晓了以“技术升级为核心”的品质白皮书,向消费者释放了全新的品质空调选购新标准。《再造好空调 一级空调全新认知标准白皮书》充分表明了奥克斯始终是以升级产品的使用体验为核心,以满足消费者需求为己任而开启的新一轮的品质革命。

虽然此次会场外的全国气温已经进入寒冬,并刚刚迎来一轮大范围降温,让众多家电人感受到寒风的凛冽。但是会场内,众多奥克斯经销商却是激情满满、信心倍增,他们与行业协会领导、媒体大咖,共同见证由奥克斯集团董事长郑坚江,亲自创造并定义的全新的空调X战略大幕的开启。

当天,中国家电协会副理事长王雷在会上表示,传统家电行业经过40年的“群雄逐鹿”,市场竞争早已白热化、透明化,想要精准把控市场、把脉消费者,需要在技术、营销、渠道、售后等战略维度上不断打磨、强化。奥克斯空调作为中国家电行业的佼佼者、互联网时代空调智能化的“领头羊”,敢于突破常规,将消费者利益作为企业发展信条,进行模式创新、技术革新、品质升级,是其推动行业强势进入品质3.0时代的必然结果。

奥克斯集团董事长郑坚江与中国家电协会副理事长王雷女士共同揭晓品质白皮书

从历经多次重大战略转型,到在消费市场全面接受检验取得骄人成绩,奥克斯空调“洗尽铅华”,2017年正式推出行业首创的“网批模式”。随着“网批模式”愈发的趋于成熟,奥克斯空调将持续加码“赋能零售”,通过一系列的赋能,深耕零售,巩固线下的市场影响力。从创业初期的1.0,到人工智能的2.0,再到从人工智能过渡到人性化体验的3.0,奥克斯空调再一次走在行业前端,践行“品质革命”的又一征程,引领民族品牌更深远的发展。

美高梅线上,12月10日,以“深耕零售、赋能赢未来”为主题的奥克斯品质白皮书发布会暨2018奥克斯全国核心客户大会,在位于宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店召开。不同于传统企业新产品、新战略发布会,这是一场关系产业未来3-5年发展与转型方向的论道问计策略研讨会。

(奥克斯空调“深耕零售 赋能赢未来”发布会现场)

由此,站在2019年空调市场启动的新起点上,奥克斯X战略的应运而生则是“水到渠成”。据了解,X战略将基于产品、互联网和O2O转型成果,以奥克斯主导产业为基础,搭建自主可控的O2O平台,服务更多中小企业,并全面赋能线下经销商,助力其实现健康可持续的高速发展。

此外,奥克斯能够拥有今天的成就也得益于内部规范化管理:“4大核心评价体系”的强力执行,即产品评价体系、网络评价体系、客户评价体系、营销团队评价体系。其中营销团队评价体系也是近年来奥克斯在人才选用上的重要评价体系之一。

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