广州供电95598微信公众号,一键解决电力报障

来源:http://www.rightsidevalue.com 作者:家居装修 人气:176 发布时间:2019-11-14
摘要:又到了“我和烤肉之间只差一把孜然”的狂“热”时期,尤其最近几天,广州市的气温更是一下飚到了35度。高温天气不只是考验着广大市民的承受能力,更是在考验广州电网的承受能

又到了“我和烤肉之间只差一把孜然”的狂“热”时期,尤其最近几天,广州市的气温更是一下飚到了35度。高温天气不只是考验着广大市民的承受能力,更是在考验广州电网的承受能力,因为风扇、空调等制冷设备的持续使用势必增加用电负荷。据了解,未来两个月,广州电网的负荷只会有增无减。

入夏季以来,广州地区持续高温,广州电网负荷持续上涨。7月31日,广州电网负荷一天内两创历史新高。而8月7日立秋当天,广州电网最高负荷又再一次刷新纪录,最高负荷达1654.6万千瓦,较去年最高负荷增长4.32%。

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夏季不仅是用电高峰,也是各类电力故障报修、抢修的高峰时期,广州供电局提醒广大市民,办理电费查询、电费缴纳或故障报修这类具体业务,可以通过手机一键搞定——关注“广州供电95598”(微信号:gz95598)公众号,在公众号的菜单栏里搜索所需服务即可。此外,微信平台还可在线办理包括电费查询、过户业务等十余项日常业务,相当于一个网上营业厅,且操作起来方便简单,是广大客户解决电力问题的一条绿色通道。据悉,“广州供电95598”微信公众号的关注量已达64万人次,累积绑定量64.7万人次。由此可见,95598微信公众号已成为越来越多用电客户办理业务的首选。

用电高峰时期,尤其在一些城中村,因用电负荷过载而造成的故障停电也有所增多。广州供电局温馨提醒广大市民:广州供电局现已开通微信营业厅,故障报修只需通过手机关注微信公众号“广州供电95598”(微信号:gz95598),在公众号的菜单栏里点击,然后按系统给出的每一步提示进行操作即可。同时,广州供电95598微信公众号还能办理电费缴纳、电费查询、绑定管理等多种用电业务。目前,“广州供电95598”微信公众号的关注量已逾64万人次,电子渠道累计业务量达725万宗,其中,仅2016年的业务办理量就已突破443.8万宗。

除了95598微信公众号之外,广州供电局还有网上营业厅和掌上营业厅两种公众服务平台,均可同步办理各种电力业务。广大用电客户可以根据自己的需求选择不同的服务方式。

如今,广州供电局已建立故障快速抢修响应机制,用户在微信上提交故障报修的信息后,后台会直接下工单到所属辖区的区供电局,抢修人员会在第一时间到达现场,开展现场勘察和鉴定故障原因,并根据故障原因采取最合理的抢修方法,抢修结束后会第一时间回复所属辖区的区供电局,以便及时恢复供电,减少对市民的影响。

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